Question 1

Est-ce possible de réserver pour 2 personnes seulement ?

Accepted Answer

Il est possible de réserver pour deux (2) personnes du dimanche au vendredi, pour tous les jeux sauf Rain Corp (3), L'Île perdue de la Reine Vaudou (3), Le Dernier Arrêt (3), Armoire à Vendre (4) et La Cathédrale Oubliée (4). Le samedi, ou pour les jeux mentionnés, un minimum de trois (3) ou quatre (4) personnes est exigé. Si vous voulez absolument être deux (2) personnes, le montant pour les personnes manquantes vous sera chargé sur place.

Question 2

Notre expérience inclut-elle une photo?

Accepted Answer

Une photo peut être prise à la fin de votre partie. La photo n'est cependant pas garantie et n'est pas considérée comme faisant partie du prix que vous payez. Si vous voulez absolument avoir une photo de votre expérience, s'il vous plaît nous demander de prendre une photo avec votre propre appareil.

Question 3

Où puis-je voir la photo que vous avez prise?

Accepted Answer

Toutes les photos sont disponibles sur notre page Facebook.

Question 4

Nous avons réservé et payé en ligne pour X personnes, mais un nombre différent de personnes s'est présenté, que se passe-t-il?

Accepted Answer

Si moins de joueurs se présentent, nous rembourserons les absents, à condition que le minimum de joueurs requis pour participer soit atteint. Si vous voulez ajouter des joueurs à votre groupe, il nous fera plaisir de vous accommoder, à condition de respecter le nombre maximum de participants.

Question 5

Quel est l'âge minimum requis?

Accepted Answer

Chaque groupe ayant au minimum une personne de moins de 16 ans doit être accompagnée d'un adulte. Nous recommandons fortement que les joueurs aient plus de 10 ans, en raison de la complexité des énigmes et de certains sujets traités.

Question 6

S'agit-il d'un bon endroit pour les groupes corporatifs?

Accepted Answer

Oui. Nos jeux sont un moyen très populaire et efficace, utilisé par plusieurs entreprises, pour la construction d'équipe et pour développer une meilleure dynamique de groupe (team building).

Question 7

Quelles méthodes de paiement sont acceptées?

Accepted Answer

En ligne, seule la carte de crédit est acceptée. En personne, vous pouvez payer par crédit ou débit.

Question 8

D'où viennent vos idées de scénarios?

Accepted Answer

Tous les scénarios, énigmes, concepts et décors ont été réalisés par l'équipe d'Escaparium!

Question 9

Vendez-vous de la nourriture, des breuvages et/ou de l'alcool? Peut-on apporter notre nourriture?

Accepted Answer

Nous vendons des collations et du café sur place. Vous pouvez manger vos propres collations dans la salle de réception, mais aucune nourriture n'est acceptée dans les salles de jeu. L'alcool, ou le fait d'être en état d'ébriété, ne seront pas tolérés. Escaparium se réserve le droit de refuser l'accès à quiconque ne respecte pas ces règles.

Question 10

Avez-vous du stationnement?

Accepted Answer

Oui, nous avons plusieurs espaces de stationnement.

Question 11

Devons-nous absolument réserver?

Accepted Answer

Faire une réservation en ligne ou par téléphone est fortement recommandé pour assurer que vous passiez à l'heure prévue ou pour éviter d'attendre.

Question 12

Est-ce que les jeux sont tous en français?

Accepted Answer

Tous nos jeux sont entièrement bilingues (Français et Anglais).

Question 13

Êtes-vous accessible via transport public?

Accepted Answer

Oui. Il y a un arrêt d'autobus en face et plusieurs autobus de la STL s'y arrêtent.

Question 14

Est-ce qu'il y a un rabais d'anniversaire?

Accepted Answer

Non. Nous n'offrons pas de rabais d'anniversaire.

Question 15

Puis-je annuler ou déplacer ma réservation?

Accepted Answer

Pour la majorité de nos jeux, vous pouvez annuler ou déplacer votre réservation jusqu'à 48 heures à l'avance. Pour Armoire à Vendre, La Cathédrale Oubliée, Ctrl Alt Reboot et Magnifico, les changements doivent être effectués au moins 7 jours avant votre réservation.

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