Question 1

Où puis-je voir la photo que vous avez prise?

Accepted Answer

Toutes les photos sont disponibles sur notre page Facebook.

Question 2

Comment puis-je annuler une réservation?

Accepted Answer

Vouz devez nous contacter par téléphone et un délai minimal de 24 heures par rapport à la réservation est demandé.

Question 3

Nous avons réservé pour X personnes, mais un nombre différent de personne s'est présenté, que se passe-t-il?

Accepted Answer

En autant que vous respectiez le minimum et maximum prévu pour la pièce, il n'y a pas de problème. N'hésitez jamais à ajouter des membres à votre équipe. Deux têtes valent mieux qu'une!

Question 4

Quel est l'âge minimum requis?

Accepted Answer

Il n'y a pas d'âge minimal. Par contre, les jeux ont été conçus pour les adultes/ados. Nous recommandons fortement que les participants soient âgés d'au moins 10 ans, vu la complexité des énigmes ou de certains sujets traités.

Question 5

Avez-vous un prix pour les enfants?

Accepted Answer

Les enfants de 10 ans et moins jouent gratuitement. Par contre, chaque enfant de 10 ans et moins doit être accompagné d'au moins une entrée payante (personne de 11 ans et plus) afin de jouer gratuitement. Par exemple, pour un groupe de 2 adultes et 3 enfants de 10 ans et moins, 2 enfants peuvent jouer gratuitement puisque 2 adultes participent. Il faudra donc payer l'entrée du 3e enfant.

Il faut savoir que les jeux ont été conçus d'abord et avant tout pour les adultes/ados. Les enfants peuvent vous accompagner, mais il sera difficile pour eux de vraiment contribuer dans le jeu. Les enfants de 11 ans et plus doivent payer le prix d'entrée.

Question 6

S'agit-il d'un bon endroit pour les groupes corporatifs?

Accepted Answer

Oui. Nos jeux sont un moyen très populaire et efficace, utilisé par plusieurs entreprises, pour la construction d'équipe et pour développer une meilleure dynamique de groupe (team building). Ceci est accompli en offrant de nombreux puzzles et énigmes dans lesquelles les qualités de communication, leadership, ingéniosité et esprit d'équipe sont mises à l'épreuve.

Question 7

Que faire si nous voulons être plus nombreux que le nombre maximal alloué?

Accepted Answer

Dans certains cas, selon la salle choisie, nous pourrons accepter une ou deux personnes supplémentaires. Il faut cependant être conscient que les pièces ont été conçues pour accueillir un certain nombre de personnes, et que l'expérience pourrait donc être altérée. Veuillez nous contacter pour plus d'informations à ce sujet.

Question 8

Quelles méthodes de paiement sont acceptées?

Accepted Answer

Vous pouvez payer comptant, par crédit ou débit.

Question 9

D'où viennent vos idées de scénarios?

Accepted Answer

Tous les scénarios, énigmes, concepts et décors ont été réalisés par l'équipe d'Escaparium!

Question 10

Vendez-vous de la nourriture, des breuvages et/ou de l'alcool? Peut-on apporter notre nourriture?

Accepted Answer

Vous pouvez manger vos propres collations dans la salle de réception, mais aucune nourriture n'est acceptée dans les salles de jeu. L'alcool, ou le fait d'être en état d'ébriété, ne seront pas tolérés. Escaparium se réserve le droit de refuser l'accès à quiconque ne respecte pas ces règles.

Question 11

Avez-vous du stationnement?

Accepted Answer

Oui, nous avons plusieurs espaces de stationnement. Pour la succursale du centre-ville, du lundi au vendredi de 8 à 17h00, vous pouvez seulement utiliser les espaces de stationnements identifiés Escaparium. Après 17h, ainsi que le samedi/dimanche toute la journée, tous les espaces de l'immeuble peuvent être utilisés (y compris les espaces identifiés pour une autre compagnie). Il est également possible de se stationner gratuitement sur la rue Aberdeen et Alexandre. Les rues Gillepsie et Brooks sont d'autres options, selon les périodes.

Question 12

Devons-nous absolument réserver?

Accepted Answer

Faire une réservation en ligne ou par téléphone est fortement recommandé pour assurer que vous passiez à l'heure prévue ou pour éviter d'attendre.

Question 13

Est-ce que les jeux sont tous en français?

Accepted Answer

Tous nos jeux sont entièrement bilingues (Français et Anglais).

Question 14

Êtes-vous accessible via transport public?

Accepted Answer

Oui, des autobus de la STS passent directement devant nos locaux. Pour plus d'information, visitez le site de la STS.

Question 15

Nous avons réservé pour 4 mais la salle peut contenir 8 joueurs. Ajouterez-vous des étrangers à notre groupe?

Accepted Answer

Non! Aussitôt que vous réservez une salle, elle est réservée à votre groupe seulement, peu importe le nombre de personnes. Contrairement à d'autres entreprises similaires, Escaparium ne jumelle jamais de groupes dans une même thématique.

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